Un séjour est non modifiable à l'arrivée, par contre nous respectons notre programme de satisfaction garantie.

CAMPING DU DOMAINE LAUSANNE INC.
LE PLUS BEAU CAMPING DES LAURENTIDES

MERCI, D'UTILISER LE SERVICE DE RÉSERVATION EN LIGNE DU CAMPING DU DOMAINE LAUSANNE

SAISON 2013

RÉSERVEZ EN LIGNE EN TOUT TEMPS * DISPONIBILITÉ ET CONFIRMATION IMMÉDIATE !

Par téléphone : 10 MAI 2013 AU 8 SEPTEMBRE 2013

Application sites saisonniers avec le formulaire, section RÉSERVATION envoyé par internet EN TOUT TEMPS

Heures de bureau du service de réservations

En saison
9:00 am et 11 :30 am
1 :00 pm et 5 :00 pm
6 :00 pm et 8 :00 pm

Dates d'ouverture

10 mai 2013

Dates de fermeture

8 septembre 2013

Heures d'ouverture

(Couvre-feu à 11:00 pm EN TOUT TEMPS)

10 mai au 14 juin 2013

Lundi au jeudi : 9 :00 am - 6 :00 pm
Vendredi : 9 :00 am - 9 :00 pm
Samedi : 9 :00 am - 9 :00 pm
Dimanche : 9 :00 am - 6 :00 pm

14 juin au 24 août 2013

Lundi au jeudi : 9 :00 am - 9 :00 pm
Vendredi : 9 :00 am - 9 :00 pm
Samedi : 9 :00 am - 9 :00 pm
Dimanche : 9 :00 am - 9 :00 pm

25 août au 8 septembre 2013

Lundi au jeudi : 9 :00 am - 6 :00 pm
Vendredi : 9 :00 am - 9 :00 pm
Samedi : 9 :00 am - 9 :00 pm
Dimanche : 9 :00 am - 6 :00 pm

Fête du travail: 29, 30, 31 août, 1er et lundi le 2 septembre 2013

Vendredi : 9 :00 am - 9 :00 pm
Samedi : 9 :00 am - 9 :00 pm
Dimanche : 9 :00 am - 6 :00 pm
Lundi 9 :00 am - 6 :00 pm

Les fins de semaine en général

Les réservations de 2 nuitées et plus sont exigées pour les fins de semaines de préférence du vendredi s au dimanche. Afin d’accommoder notre clientèle nous acceptons des arrivées de fin de semaine du jeudi au samedi avec des départs les samedis, dimanche et lundis pour 2 nuits

Nombre de nuitées par réservation

* 1 soir seulement : Pour les réservations d'une nuitée, elles sont acceptées, le jour même ou avant. RÉSERVEZ PAR INTERNET ET RECEVEZ VOTRE CONFIRMATION IMMÉDIATEMENT. SAMEDI SOIR, SELON DISPONIBILITÉ, RÉSERVEZ PAR INTERNET.

Les fins de semaine de Fêtes

Nous exigeons des séjours de 3 nuitées pour les fins de semaines de Fêtes, soit le vendredi soir, ou le jeudi, samedi soir et le dimanche soir et/ou le lundi inclusivement, le départ s'effectuant le lundi à 13 heures. Les fins de semaines visées pour l'année 2013 sont les suivantes :

S'applique aux fêtes suivantes :
Journée nationale des Patriotes/
Fête de la Reine,Victoria Day: Du 17 mai au 20 mai 2013
Fête de la St-Jean: Du 20 juin au 24 juin 2013
Fête du Canada: Du 27 juin 1 juillet 2013
Fête du travail: Du 29 août au 2 eptembre 2013

Période du 12 juillet au 18 août 2013

Nous acceptons uniquement des séjours de 7 nuits avec dépôt de 3 nuités + taxes par période de 7 nuitées. À partir du 1er juin 2013, nous accepterons les réservations de 2 nuits ou plus pour cette même période. Les réservations soumises avant le 1er juin vous seront confirmées à partir de cette date.

Dépôt requis sur carte de crédit:

Période de moins de 5 jours : Un dépôt d'une nuitée + taxes est requis, par carte de crédit.
Période de 5 et 6 jours : Un dépôt de deux nuitées + taxes est requis, par carte de crédit.
Période de plus de 7 jours : Un dépôt de trois nuités + taxes est requis, par carte de crédit, par période de 7 nuits

EXEMPLES

- Un séjour de 10 nuits : un dépôt de trois nuités + taxes pour la première période de 7 nuits + un dépôt de trois nuités + taxes pour la deuxième période du séjour. Total : 6 nuits de dépôt + taxes.

- Un séjour de 14 nuits : un dépôt de trois nuités, + taxes pour la première période de 7 nuits + un dépôt de trois nuités + taxes pour la deuxième période du séjour. Total : 6 nuits de dépôt + taxes.

Ce dépôt est non-remboursable et non-transférable. Il sera déduit du montant total de la réservation. Ce dépôt s'applique aux réservations en ligne avec notre système sécurisé, par téléphone, par fax ou en personne.

Le solde est payable en totalité, lors de votre enregistrement à votre arrivée et il est non-remboursable en tout temps et ce incluant des raisons de maladie, mortalité, pluie abondante, vents violents, manque d'électricité inondation ou autre séisme naturel.

Annulation, modification, remboursement d'une réservation :

Dans les faits une modification de dates et/ou de terrain est considéré comme un annulation.

Avis de 21 jours : Si vous désirez remplacer votre réservation, cela sera possible moyennant des frais administratifs de $20.00 à 21 jours de votre date d'arrivée.

Nous vous remercions de nous prévenir le plus tôt possible dans le cas d'une annulation OU d'un retard. Votre réservation ne sera plus valide à compter de 9 hres am le lendemain matin, si vous ne vous êtes pas présenté à la date de réservation prévue et sans prévenir.

Par contre, si vous nous avisez de votre arrivée, le lendemain, il nous fera plaisir de maintenir votre réservation jusqu'à 13 hres. Si vous prévoyez arriver après 13 hres le lendemain, il faudra alors donner un autre dépôt d'une nuitée + taxes pour la nuitée de votre arrivée, par carte de crédit. Vous ne pouvez modifier ou annuler votre réservation sans perdre le dépôt d'une nuit avec taxes. Dans les faits une modification ou annulation de dates et/ou de terrain est considéré comme un annulation et le dépôt est non-remboursable. Ceci dans le but de vous offrir une disponibilité fiable et une meilleure planification de vos séjours de camping. Nous ferons les changements à votre demande en s'assurant que vous êtes bien informé du fait que vous perdez votre dépôt et qu'il faudra en faire un autre pour votre nouvelle réservation. Se référer à la section : Dépôt sur réservation par carte de crédit à la réservation cité ci-haut.

Remboursement de dépôt : Désolé, nous n'offrons aucun remboursement la plupart des cartes de crédit offrent des programmes de «protection annulation de voyage». en cas de maladie, mortalité ou blessures.

Remboursement pour séjours écourtés : La plupart des cartes de crédit offrent des programmes de «protection d'interruption de voyage». Nous vous suggérons donc de vous informer auprès de votre compagnie de cartes de crédit. En résumé , le Domaine Lausanne n'effectuera aucun remboursement, pour des raisons de maladie, mortalité, pluie abondante, vents violents, manque d'électricité, innondation ou autre séisme naturel communément appelé 'Acte de Dieu'.

Modalités de paiement:

Nous acceptons les paiements des dépôts par Master Card, Visa par le média de notre système sécurisé en ligne et en argent comptant, Master Card ou Visa à l'Accueil.

Une location de site comprend:

Le site de camping, 1 équipement de camping, 2 adultes, 4 enfants, 1 véhicule automobile.
Petite tente pour enfants DE MOINS DE 18 ANS ou bagages : $5.00 par nuit. Aucun frais pour une dînette.
S'il y a plus de 4 enfants, ils seront considérés comme des personne additionnelles . Les adultes arrivent en même temps que le locataire dans la même voiture seront considérés comme des personnes additionnelles et s'ils arrivent dans une 2ième voiture, ils devront payer les frais pour la 2ième voiture.

Personne additionnelle et 2ième véhicule (auto additionnelle):

Une personne additionnelle rencontre 3 conditions :

1. Être la 5ième personne et + d'un groupe campeur, ou être un enfant, plus de 5 ans, ou un adulte appartenant au même groupe campeur, locataire du site
2. Arriver en même temps que le locataire dans le même véhicule OU dans un 2ième véhicule
3. Camper dans le même équipement que le locataire du site.

Tarifs :
Personne additionnelle : $10.00 par période de 24 heures
Voiture additionnelle : $ 5.00 par jour période de 24 heures

Nombre de sites par réservation:

Un seul site est réservé au nom du locataire est accepté par transaction et par date d'arrivée. Afin d'éviter les malentendus nous demandons aussi le nom du conjoint ou conjointe. Un individu ne peut réserver plusieurs sites à son nom. Chacun doit faire sa propre réservation à son nom et est responsable de sa transaction.
Cependant, nous acceptons plusieurs réservations par un individu qui a tous les noms et numéros de téléphones,adresses courriels les types d'équipements avec la largeur et la longueur des équipements de ceux pour qui il fait les réservations. Nous acceptons aussi que cette personne fasse les dépôts sur sa carte de crédit pour les autres.

Nombre de véhicules par site:

1 seul véhicule par site est accepté, celui du locataire.
Des frais et un aire de stationnement sont assignés pour tout autre véhicule. Un deuxième véhicule peut être toléré si l'espace le permet.
Tarif :
Voiture additionnelle : $5.00 par jour
n.b. : Le véhicule attaché ou accompagnant un motorisé Classe A fait est accepté comme le véhicule par site, le motorisé étant l'équipement de camping.

Programme de satisfaction garantie

Le Camping du Domaine Lausanne souscrit au programme de satisfaction garantie de l'industrie du camping (Camping Québec). Deux situations s'appliquent :

1- Client avec une réservation
Lorsque le client est détenteur d'une réservation et n'est pas satisfait de son site, Le Camping du Domaine Lausanne prendra les mesures nécessaires pour lui offrir un autre site, sans frais administratifs, selon les disponibilités. Le client doit cependant en aviser les préposés(es) aux réservations à l'Accueil dans les 30 minutes de son arrivée. Si le client désir quitter le terrain de camping, ce dernier sera remboursé, a' l'exception du dépô donné au moment dela réservation.

2- Client sans réservation
Si dans les 30 minutes de son arrivée le client n'est pas satisfait de son site, Le Camping du Domaine Lausanne lui remboursera la totalité de sa location si le client qui veut quitter les lieux.

Frais administratifs

Des frais administratifs de $5.00 incluant les taxes seront chargés aux clients qui veulent changer de site après le temps requis du programme de satisfaction garantie ou lors d'un transfert de dates avant l'ouverture du camping.

Liste de prix de location

* Nos prix sont calibrés par services et par localisation des sites. Les prix ne comprennent pas les taxes et sont sujets à changements sans pré-avis.

*Chaque site est muni d'un foyer pour faire un feu de camp et d'une table de pique-nique.
90% de nos sites sont boisés la plupart de conifères. Ils sont ensoleillés 50% de la journée.

SECTEUR RUSTIK, ÉRABLE, SOURCE, RIVIÈRE NOIRE (sans services)
$ 30.00

SECTEUR PLAGE (1 service,eau et vue sur le lac)*
$ 34.00

SECTEUR BORD DE LAC: (2 services ; eau, électricité 20 ampères)*
$ 42.00

SECTEUR BORD DE LAC – SANS SERVICE (K,N,O)
$ 32.00

SECTEUR RIVIÈRE NOIRE ( 2 services ; eau, électricité, 20 ampères, rivière) *
$ 38.00

SECTEUR MONTAGNE (2 services ; eau, électricité, 30 ampères)*
$ 40.00

SECTEURS LAUSANNE, BELVÉDÈRE ET FORÊT (3 services eau, électricité 30 ampères, égoûts)
$ 42.00

SECTEUR TOUR DU LAC (3 services eau, électricité 30 ampères, égoûts, vue lac et montagne, plusieurs entrées directes,)
$ 45.00

SECTEUR ACCEUIL (2 services ; eau, électricité 30 ampères)*
$ 40.00

* Inclus station de vidange.

** LES PRIX CO-LOCATAIRES SONT DE 2$ DE MOINS DU PRIX D'UN SITE AFFICHÉ CI-HAUT.

Demandes de sites saisonniers:

Tarifs saisonnier : $ 2 100.00 pour un site ( 3 services ) $ 1 850.00 pour un site ( 2 services )
Les demandes de sites saisonniers sont acceptées en tout temps et traitées par ordre de de dates de demande.

Nous vous contacterons pour confirmer la réception de votre demande et pour fixer un rendez-vous de visite vers la mi-avril.

Allez au bas de la section Réservation pour remplir le formulaire et l'envoyer par internet.